Consolidando indicadores executivos e rankings de todas as bases DHL...
🎯 Distribuição Macro-Operacional • Fechamento 100%
Consolidação executiva dos 4 pilares: Anulado CCO, Em Aberto, Faturado e Comprovante Carregado
Índice de Efetividade na Defesa de PNRs (Anulado + Comprovante Carregado)
🏆 Indicadores Comparativos: Top 5 Bases Operacionais
Lideranças nacionais por volume total de sinistros, eficiência de anulação CCO e exposição a faturamento
🏢 Top 5: Mais PNRs
Hubs com maior concentração de sinistros
| # | Base / Hub | Total PNRs | Impacto R$ | % Brasil |
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🛡️ Top 5: Mais Anuladas
Hubs líderes em reversão sem cobrança
| # | Base / Hub | Anuladas | Economia R$ | Taxa Sucesso |
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💳 Top 5: Em Faturamento
Hubs com maior incidência de cobranças
| # | Base / Hub | Faturadas | Valor Faturado | % da Base |
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🚨 Ranking: Mais Abrem PNRs
Condutores com maior volume de sinistros/reclamações
| # | Motorista | Base | Total PNRs | Impacto R$ | Desfecho |
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🛡️ Ranking: Mais PNRs Anuladas
Condutores com maior volume de anulações e economia gerada
| # | Motorista | Base | Anuladas | Economia R$ | Taxa Sucesso |
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📲 Central Analítica de PNRs & Tratativas Foco SGO3
Consulta interativa com filtros por Status, Faixa de Valor, Reincidência, Ciclo e Ordenação Dinâmica
| Código PNR ↕ | ID Caso ML ↕ | Base ↕ | Motorista ↕ | Status Atual ↕ | Msg Cliente | Valor (R$) ▼ | Responsável / Operador ↕ | Data da PNR ↕ |
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| Regional / Base | Total PNRs | Impacto Bruto (R$) | 🛡️ Anulado CCO (Qtd / %) | ⏳ EM ABERTO (Qtd / %) | 💳 FATURADO (Qtd / %) | 📄 COMPROVANTE CARREGADO (Qtd / %) | % Representatividade BR |
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Nenhum Fechamento Publicado Ainda
A consolidação dos indicadores executivos é gerada e atualizada a cada ciclo de fechamento.
Os dados consolidados de todas as bases operacionais da DHL aparecerão aqui instantaneamente.